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Bienvenue sur la page de contact de ra-casino, exploité exclusivement via le site officiel raspin.bet. Cette page vous permet d'entrer en relation avec notre équipe d'assistance pour toute demande liée à votre compte joueur, à nos jeux ou à l'utilisation de la plateforme en 2025.

Merci de ne pas communiquer d'informations financières sensibles (numéro complet de carte bancaire, codes confidentiels, mots de passe, etc.) via ce formulaire. Les données que vous nous transmettez sont utilisées uniquement pour analyser et traiter votre demande, dans le respect de la réglementation française applicable aux jeux en ligne et à la protection des données personnelles.

Vous pouvez utiliser ce formulaire lorsque vous jouez sur ra-casino via raspin.bet pour :

• Questions générales : informations sur les jeux, fonctionnalités du site, promotions ou conditions d'utilisation publiées sur raspin.bet.
• Assistance technique : problèmes de connexion, dysfonctionnements d'affichage, erreurs de mise, difficultés rencontrées lors des dépôts ou retraits.
• Réclamations et suivi de dossier : demande d'explications à la suite d'une décision relative à un pari, un jeu, un paiement ou un bonus déjà examinés par le service client.
• Vie privée et données personnelles : exercice de vos droits (accès, rectification, effacement, limitation) sur les données associées à votre compte créé sur raspin.bet.

Certains éléments d'identification de la société qui exploite ra-casino via raspin.bet (adresse postale, forme juridique, coordonnées téléphoniques ou bancaires, références de licences de jeu ou numéros d'enregistrement) ne sont pas indiqués sur cette page et pourront être complétés dans notre documentation légale dédiée. Cette page de contact ne remplace pas les mentions légales, les conditions générales d'utilisation ni la politique de confidentialité du site.

Si votre demande concerne un litige, nous vous invitons à décrire précisément les faits (dates, montants, identifiant de transaction, captures d'écran le cas échéant) afin de faciliter son traitement. Conformément au droit français, vous devez d'abord saisir ra-casino via raspin.bet par les canaux de contact mis à votre disposition avant de pouvoir, le cas échéant, recourir à un médiateur indépendant ou aux autorités compétentes. Pour toute difficulté liée au jeu excessif, vous pouvez également vous tourner vers les dispositifs d'aide spécialisés disponibles en France, indépendants de ra-casino.

Cette page de contact est destinée en priorité aux utilisateurs situés en France, marché principal de ra-casino sur raspin.bet. La disponibilité de certains services peut varier selon votre pays de résidence et les juridictions dans lesquelles ra-casino est autorisé à proposer des jeux en ligne. Dernière mise à jour des informations de contact : 6 novembre 2025.

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Pour joindre l'assistance de ra-casino via raspin.bet, utilisez en priorité le formulaire ci-dessous en indiquant une adresse e‑mail valide et un message clair. Nous faisons nos meilleurs efforts pour répondre à la plupart des demandes dans un délai indicatif d'un jour ouvrable en 2025, hors cas de forte affluence ou de vérifications réglementaires supplémentaires (par exemple, contrôles liés à la lutte contre le blanchiment ou au respect des obligations de connaissance du client).

Dans votre message, ne transmettez que les informations strictement nécessaires au traitement de votre demande. Si des justificatifs sont requis (par exemple pour vérifier votre identité ou votre adresse), notre équipe vous indiquera de manière sécurisée les modalités d'envoi appropriées : merci de ne pas joindre de copie de pièce d'identité ou de document sensible via des canaux non prévus à cet effet. Le service client ne fournit pas de conseil juridique ou fiscal personnalisé, mais peut vous orienter vers les textes contractuels et réglementaires applicables à ra-casino sur raspin.bet.

Le recours au formulaire de contact ne suspend pas vos obligations de joueur, notamment en matière de respect des limites de jeu, d'auto‑exclusion ou de mesures de prévention du jeu excessif. En cas de contestation persistante après la réponse de ra-casino sur raspin.bet, vous pourrez, selon les conditions légales et contractuelles en vigueur, solliciter un médiateur indépendant ou les autorités de régulation compétentes en France. Conservez toujours les échanges écrits (copies d'e‑mails, références de tickets) comme éléments de suivi de votre dossier.